Enfoque, escala e innovación: transformación estratégica en el cuidado de ancianos

Una organización regional de VVT, con varios centros de atención hospitalaria y un pequeño departamento de atención ambulatoria, se enfrentaba a una encrucijada estratégica. La creciente presión inversora, la escala limitada y los retos de personal e inmobiliarios hacían vulnerable la estrategia existente. La organización tenía que elegir: ¿sigue siendo viable la visión de futuro actual y puede hacerlo de forma independiente?

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Razón

Rentabilidad insuficiente en las operaciones de asistencia sanitaria
Escala limitada en atención domiciliaria y rehabilitación
Retos en materia de personal, como las elevadas tasas de absentismo y un mercado laboral restringido.
Importantes inversiones atrasadas en la propiedad, que exigían medidas
Evolución social con personas mayores que desean vivir más tiempo en casa, lo que genera necesidades de atención alternativas tanto en régimen hospitalario como ambulatorio.

Enfoque JBR

Al utilizar el Quick Scan de JBR, la organización VVT obtuvo una rápida visión de la situación actual de una forma analítica y pragmática, teniendo en cuenta la visión estratégica y las personas de la organización. El Quick Scan puso de manifiesto la necesidad de adoptar medidas específicas para un futuro sostenible.

Juntos dimos los siguientes pasos:

A partir de las entrevistas y sesiones de trabajo, se identificaron las condiciones previas y los objetivos de la organización.
Se formularon varias opciones estratégicas para alcanzar los objetivos dentro de las condiciones previas.
Cada opción estratégica se tradujo en un escenario financiero utilizando los principales generadores de valor de la organización. Estas opciones estratégicas se evaluaron tanto en escenarios autónomos como en colaboración con un socio estratégico o un inversor financiero.
Los escenarios financieros se compararon en varios indicadores clave de rendimiento, solidez financiera y preparación para el futuro.

Escala donde debe, autonomía donde puede

Resultado

Los resultados marginales de la organización significaban que el escenario autónomo no era una opción realista. Las inversiones necesarias no podían asumirse de forma autónoma, y el riesgo de problemas de continuidad era alto. Dado que la calidad de la asistencia es la máxima prioridad en un caso como este, la reducción de costes tampoco es una opción. La organización recibió los siguientes resultados del estudio estratégico:

Un escenario autónomo resultó demasiado arriesgado. La organización no era lo bastante sólida desde el punto de vista financiero y operativo y ya no podía soportar las inversiones inmobiliarias necesarias.
Fusión integral de la asistencia hospitalaria y ambulatoria como opción preferida: Una fusión integral, con el objetivo de continuar como una sola organización, ofrecía las mayores ventajas cualitativas y financieras. Las sinergias en las operaciones asistenciales, los gastos generales y las inversiones garantizan un equilibrio saludable entre rentabilidad e inversiones. Se crea más fuerza para la innovación, una propuesta más atractiva para el mercado laboral y mejores perspectivas para los empleados.
Riesgos a considerar en relación con una fusión integral: las diferencias culturales, el control y la protección de la visión requerían atención y mitigación. Los aspectos relacionados con la legislación sobre competencia también deben revisarse antes de proceder a la fusión.

JBR aconsejó buscar un socio estratégico para una cooperación integral. Este socio complementará principalmente la parte extramuros de la prestación de servicios.

Relevancia para usted

Este caso demuestra que la optimización estratégica en el sector sanitario no consiste únicamente en reducir costes, sino sobre todo en crear un enfoque, una escala y una agilidad. Una nueva estrategia puede hacer que la organización esté preparada para el futuro, siempre que los riesgos se mitiguen adecuadamente y la visión siga siendo central.

La lección más importante

La optimización estratégica sólo funciona si la estrategia, las operaciones y la cultura se abordan simultáneamente y están alineadas. La fusión es la que ofrece más ventajas, pero exige una gestión cuidadosa de los procesos, la participación de las partes interesadas y la salvaguarda de los valores fundamentales de la organización.

Quick Scan: visión inmediata de su posición

¿Usted también quiere saber si su organización está preparada para el futuro? Con nuestro escáner rápido VVT, determinamos rápidamente y a un ritmo fijo si su organización va por buen camino o si es necesario tomar medidas. Si es necesario tomar medidas, estaremos encantados de ayudarle a determinar qué pasos son los más adecuados para su situación.