Entrevista
Puede que sea menos eficiente en 2021. Dar cabida a nuevas ideas ".
Preguntamos a Ronald van Rijn, Socio Director, y a Iemke Imhof, Director de Operaciones Comerciales, sobre los cambios temporales y permanentes causados por la pandemia de gripe aviar.
¿Cómo le va personal y profesionalmente?
"Es un momento especial porque tenemos que ser resistentes como personas y como empresa. En general, a nuestros clientes les va bastante bien. Ahora se están tomando el tiempo necesario para prepararse para el periodo que se avecina. El número de quiebras nunca ha sido tan bajo. Esto se debe, por supuesto, al apoyo gubernamental. Pero es el silencio antes de la tormenta, el futuro es incierto", explica Iemke.
"También me preocupa el impacto de la corona, los enfermos graves y los fallecidos. Experimentamos el dolor de cerca", añade.
Ronald dice: "Soy una persona positiva por naturaleza. Ese toque de queda y las demás medidas durarán algún tiempo. Quizá hasta que se vacune a todas las personas mayores y vulnerables. También puedes contar tus bendiciones en estos momentos. Tenemos que aprender a vivir con estos tiempos.
Muchas cosas están bien reguladas en los Países Bajos. La movilidad está cambiando y el grado de flexibilidad determina el éxito de su empresa. Son cambios permanentes".
Ronald continúa: "Los virólogos advierten de múltiples pandemias en la próxima década. Tenemos que aprender a lidiar con ellos. Como empleador, nos fijamos mucho en el bienestar de nuestra gente. La salud es más importante que la productividad. Nos encanta trabajar. JBR trabaja con equipos multifuncionales. Se reúnen periódicamente y comparten sus conocimientos. La creatividad surge de luchar juntos".
"Nuestra gente viene a la oficina por la creatividad y la diversión con los compañeros. Echo de menos el ajetreo de la oficina. Trabajo concentrado y reuniones en línea que están bien desde casa. Eso se ha convertido en algo habitual. En general, podría decirse que ha mejorado el equilibrio entre trabajo y vida privada. Viajando menos y trabajando más desde casa. Sin embargo, es importante estar alerta de que no hay freno para seguir trabajando y relajarse y hacer ejercicio adecuadamente", dice Iemke.
¿Choca la nostalgia de "los viejos tiempos" con la innovación?
Ronald afirma: "Me gusta hacer la comparación con la reconstrucción de posguerra. Eran tiempos de austeridad y de arremangarse y ponerse a trabajar. Era una época especial, según nuestros padres. Con el apoyo del gobierno, el país se estaba reconstruyendo.
La reestructuración y el pensamiento estratégico están en los genes de JBR. Nos arremangamos. O mejor dicho, ¡ahora nos remangamos!
Aprender a vivir con estos tiempos da tranquilidad. Debemos suponer que esta reconstrucción durará hasta cinco años.
Desde el punto de vista empresarial, hemos tenido un buen año. No lo esperábamos. Las tareas van bien. Ahora es mucho más rápido concertar citas. Una reunión en línea con un gran número de personas está bien. La verdad es que es muy divertido. Los ves en una pantalla en su propio entorno. No tienes tiempo de viaje ni estrés por atascos y normalmente acabas en una hora".
¿Vamos a viajar menos estructuralmente o se trata de una restricción temporal?
explica Ronald: "Volar se ha convertido en una mercancía. Puede que te preguntes si es bueno para el ser humano moverse tan deprisa. Es contaminante y quizá anticuado. Facture en el aeropuerto de Schiphol y vuele durante 9 horas para una reunión de dos horas. Llegas a casa cansado y con un desfase horario considerable.
Ahora facilitamos las citas internacionales. Te "sientas a la mesa" con los clientes en línea más rápidamente. Ahora el camino desde la pista hasta el pedido es mucho más rápido".
¿Esta vez también tiene ventajas?
Iemke afirma: "Ahora estamos ahorrando una buena cantidad. Es algo natural. Los locales se utilizan menos, no hay cenas, los actos de relaciones públicas/marketing o las ferias internacionales son más baratos, hay menos gastos de viaje y alojamiento y prácticamente no se viaja en avión.
Hablando de frugalidad, en marzo de 2020 aún esperábamos una caída del 70%, que afortunadamente no se produjo. Acabamos 2020 con un resultado inesperadamente bueno".
¿Cuál es su consejo?
Por último, Ronald afirma: "En los tiempos que corren es tentador trabajar aún más detrás de la pantalla. Para adaptarnos a estos tiempos e iniciar el cambio, a veces tenemos que trabajar conscientemente de forma menos orientada a las tareas y a la productividad. Si sigues cojeando, trabajas a partir de tu experiencia, de las cosas que ya hiciste una vez. Para innovar se necesita espacio y descanso. Especialmente en estos tiempos, es importante hacer una pausa consciente y observar. Por eso echo de menos el "vacío" de los momentos que acompañan a los viajes. Tu cerebro necesita este espacio para generar ideas que conduzcan a la innovación real. Con menos eficiencia, surgen nuevas ideas en este vacío también para nuestros clientes. Encontrar un equilibrio saludable entre trabajar de forma eficiente y pararse conscientemente es mi consejo para 2021".
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Iemke Imhof
Director de Operaciones Comerciales
Ronald van Rijn
Socio Director de JBR